在外灘·棕櫚泉小區(qū)，垃圾投放分揀員、引導員正在維護垃圾投放點及周邊衛(wèi)生記者宋磊 攝

　　武漢晚報訊(記者宋磊 通訊員呂園園 陳靜)“這些是廚余垃圾，我?guī)湍胚@邊，馬上就要清運走了！”11月7日上午9時，在江岸區(qū)四唯街道外灘·棕櫚泉小區(qū)，環(huán)衛(wèi)人員指導居民垃圾分類投放，并將廚余垃圾收齊清空，運出小區(qū)。記者了解到外灘·棕櫚泉小區(qū)在武漢市率先實現(xiàn)“定時定點垃圾分類”模式，居民由此告別了以往垃圾成堆、異味四溢的生活。

　　記者在外灘·棕櫚泉小區(qū)看到，這里看不到零散的垃圾桶，4個垃圾分類投放點位分布在院子的四個角落，每個投放點有干、濕、可回收垃圾三個分類、四個桶，方箱結(jié)構(gòu)，戶外廣告燈箱，外形渾然一體，美觀整潔。

　　“以前不是這樣喲，到處是亂丟的垃圾，空氣總是飄著酸臭味。”說起從前，76歲的居民葉自蘭搖搖頭說。

　　“垃圾收集清運問題關(guān)乎群眾生活滿意度，必須認真對待。”江岸區(qū)城管執(zhí)法局生活垃圾分類專班負責人范建軍說，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，第二批主題教育中，“垃圾分類覆蓋率不夠、參與率不高”問題列入江岸區(qū)城管執(zhí)法局問題整改清單。不久，該局下屬環(huán)衛(wèi)集團子公司岸三清公司入駐外灘·棕櫚泉小區(qū)，以該小區(qū)為試點，全力推廣垃圾分類。

　　“垃圾分類要順應民心，不能一味說教，要用服務打動他們。”范建軍說，面對困難，專班與岸三清公司多次研討，大家決定出一個創(chuàng)新性方案，在全市率先實行“定時定點垃圾投放”模式的基礎(chǔ)上，將垃圾分類融入環(huán)衛(wèi)作業(yè)一體化，用更精準的服務贏得群眾的理解與支持。

　　在外灘·棕櫚泉小區(qū)的3個定時定點投放點位，每天6時-9時、17時30分-20時30分為垃圾集中投放時段，1名分揀員、3名引導員現(xiàn)場指導居民投放，并及時清運。對有害垃圾，每兩周1次單獨收集清運；廚余垃圾每天上午9時收運；其他垃圾日產(chǎn)日清，每天9時、17時和次日凌晨1時三次準時收運。為方便作息時間不固定的居民，還設(shè)置了一處誤時投放點。每天，太陽能垃圾桶，垃圾被拖運后安排1臺水車對垃圾桶、投放點位以及小區(qū)道路進行清洗。

　　“看著分類后的垃圾及時、準點清運走了，垃圾桶一點味都沒有，分類垃圾亭，小區(qū)環(huán)境提升了，我們都覺得麻煩一點是值得的。”不少居民慢慢習慣了每天在家分揀垃圾后，定時拎到投放點。

　　“對居民的一切合理訴求都要盡力滿足。”岸三清公司項目負責人周文莉說，有居民提出，夜間投放點照明不足，公司馬上安裝了太陽能照明燈；有居民投放垃圾時被收集箱口沿劃了手，公司馬上在那里安裝了橡膠防護圈；投放點的結(jié)構(gòu)設(shè)計還依居民意見改了三次。周文莉透露，小區(qū)投放點馬上將升級為第四代，指路牌，改造后，.燈箱，投放點將增添洗手池。